產(chǎn)品名稱:咨詢公司小程序
定位:
咨詢公司小程序旨在為咨詢公司提供一個全面的數(shù)字化解決方案,幫助咨詢師與客戶之間高效、便捷地溝通和協(xié)作。通過該小程序,咨詢師可以管理項目、與客戶交流,并提供相關(guān)咨詢服務(wù)。同時,客戶也能夠方便地獲取咨詢公司的信息并預(yù)約咨詢服務(wù)。
目標用戶:
1. 咨詢師:希望能夠統(tǒng)一管理項目、與客戶進行溝通和協(xié)作,并提供在線咨詢服務(wù)的專業(yè)咨詢師,如管理咨詢、人力資源咨詢、財務(wù)咨詢等。
2. 客戶:尋求咨詢服務(wù)的個人或企業(yè),希望能夠方便預(yù)約咨詢、及時獲得反饋和咨詢結(jié)果的用戶。
功能描述:
1. 首頁:展示咨詢公司的基本信息和推薦的咨詢服務(wù),包括公司簡介、咨詢師介紹、案例展示等。
2. 咨詢師列表:提供咨詢師的詳細信息和專長領(lǐng)域,客戶可以根據(jù)需求篩選合適的咨詢師,并查看其可預(yù)約時間。
3. 預(yù)約咨詢:客戶可以通過小程序預(yù)約咨詢,選擇咨詢師、咨詢時間,并填寫相關(guān)咨詢需求,系統(tǒng)將生成預(yù)約訂單,并通知咨詢師。
4. 項目管理:咨詢師可以創(chuàng)建新項目并設(shè)定項目目標、時間表和任務(wù)分配,通過小程序與團隊成員進行協(xié)作和溝通。
5. 聊天功能:咨詢師與客戶之間可以通過小程序進行在線聊天,提供文字、圖片和文件的發(fā)送,方便及時溝通。
6. 咨詢文檔管理:咨詢師可以上傳和管理與項目相關(guān)的文檔,包括報告、分析數(shù)據(jù)等,方便團隊成員和客戶訪問。
7. 支付管理:客戶在預(yù)約咨詢后,可以通過小程序進行支付,支持多種支付方式和發(fā)票申請。
8. 評價和反饋:客戶可以對咨詢師和咨詢服務(wù)進行評價和反饋,提供有價值的參考意見,同時也能幫助咨詢公司不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
9. 個人中心:咨詢師和客戶都可以在個人中心查看自己的信息,管理預(yù)約記錄、項目列表和支付記錄等。
以上是針對“咨詢公司小程序”的初步產(chǎn)品設(shè)計,不同的咨詢公司可能有一些特殊需求,可以根據(jù)具體情況進行調(diào)整和定制。希望以上建議對您有所幫助!
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